¿Cómo hacer una campaña de comunicación ganadora para franquicias?

La publicidad y la comunicación son herramientas determinantes para la expansión, consolidación y supervivencia de las franquicias.

Las estrategias de comunicación son muy beneficiosas tanto en franquicias de reciente creación como en franquicias ya consolidadas.

Es decir, aunque una franquicia ya sea conocida y esté posicionada en un mercado determinado es aconsejable seguir desarrollando una importante labor de comunicación.

Para realizar una estrategia de comunicación adecuada y, así, alcanzar los objetivos fijados en el sector de mercado concreto, hay que diseñar diferentes etapas de la comunicación y tener en cuenta la existencia de diferentes públicos objetivos, entre otros aspectos.

Además, las franquicias tienen que ser conscientes de sus propias peculiaridades comunicativas. Por todo ello, es conveniente, antes de desarrollar una campaña de comunicación, consultar con agencias de comunicación y publicidad expertas.

Anuncia tu franquicia en internet

El primer aspecto que hay que tener en cuenta y que es fundamental es el posicionamiento online, que se define como la visibilidad que tiene nuestra página web cuando un buscador ofrece sus resultados a un posible consumidor que navegue por internet.

De nada sirve tener la mejor página de toda la red si está escondida entre los últimos resultados de un motor de búsqueda, pues ningún usuario recorre más de dos o tres páginas de resultados para encontrar la información que desea.

Existen varias técnicas para que nuestra página aparezca en los primeros puestos de los principales buscadores de internet. Obviamente, nuestro deseo es que nuestro público objetivo encuentre nuestra empresa en las primeras posiciones ofrecidas por un buscador.

Por ejemplo, si nuestro negocio es un bar irlandés será interesante que cuando un posible cliente busque en internet las palabras “bar irlandés” nuestra organización aparezca entre las primeras. 

Una de las principales técnicas de posicionamiento es el SEO (Search Engine Optimization), es decir, optimización de motores de búsqueda. El SEO es un proceso que permite mejorar la visibilidad de un sitio web, ubicándolo en la posición más elevadaposible según los términos buscados por los navegantes.

El SEO es una técnica natural de posicionamiento, que se basa en los contenidos de la web y en la calidad y cantidad de enlaces con otras páginas para ubicar un portal en la lista de resultados.

Da más confianza a los usuarios, pues al haberse posicionado de manera natural en un puesto elevado, transmite la sensación de que es una web de calidad y en constante actualización.

Abrir una franquicia: qué hay que tener en cuenta

Iniciar un negocio propio supone tomar una importante decisión personal. Ante tal empresa, es muy importante hacer una autoevaluación de las características personales, empresariales y económicas de cada individuo en particular.

En el caso de que la elección sea una franquicia, esto es lo que todo emprendedor debe considerar:

- Lo primero a valorar son las características personales del franquiciado, teniendo en cuenta intereses y gustos personales.

- Hay que tener la madurez para asumir directrices y métodos de trabajo del franquiciador, renunciando a la independencia de la que podría gozarse en otros tipos de modelo de negocio.

- Hay que acumular suficiente información antes de formalizar la adquisición. En este punto es imprescindible investigar sobre el concepto de negocio, la competencia y el desarrollo concreto de la franquicia.

- Muy importante resulta también verificar la solvencia económica y profesional del negocio.

- Analizar la ubicación y cuadro de exclusividades (territorial y de aprovisionamiento) en el que se desarrollará la actividad comercial.

- Finalmente, aunque igual de fundamental, estudiar la inversión con abogados o consultores expertos en franquicia y entender la perspectiva empresarial del negocio a corto, medio y largo plazo.

Otros aspectos importantes:

Lo económico, por supuesto. Es necesario, asegurarse de conocer de modo detallado todo lo necesario en relación a las obligaciones económicas que asumirá sobre el cánon de entrada, los royalties de explotación, los de publicidad, inversiones de implantación, adecuación o decoración, antes de formalizar la franquicia.

Es importante destacar que ante cualquier duda se debe consultar con un profesional con experiencia en franquicia, será una garantía más del éxito del proyecto.

¿Puede tu franquiciado cambiarse a la competencia?

Tener un negocio no es tarea fácil, menos si tenemos a cargo varios franquiciados. Al invertir en una franquicia se deposita confianza en algo más que una marca, por eso es tan importante cuidar a tus franquiciados.

Todas las franquicias ofrecen formación en las primeras semanas sobre la cadena, sobre cómo se hacen los procesos, y sobre características prácticas o técnicas. Te ayudan a facturar durante las semanas iniciales. Pero varias de ellas van dejando al franquiciado.

Esto es una cosa que no debe permitirse. Es importante mantener un apoyo continuado es la clave para tener una cadena de éxito. Es muy importante tener contento al franquiciado porque eso va a repercutir en el cliente que finalmente es quien está pagando nuestros servicios.

Ese mismo contacto de forma continua es el que asegura a la franquicia conocer de forma real las necesidades del mercado y es lo que va a hacer avanzar y crecer nuestra franquiciafrente a la competencia.

Hay que ofrecerles un trato continuo además del “Know how” y una transparencia con los pagos que realizan en concepto del canon de publicidad. En este sentido, más de la mitad de los franquiciados cree que se utiliza mal el canon de publicidad en la mayoría de las empresas.

 

 

¿Qué sabes sobre las franquicias córner?

Cuando hablamos de franquicias córner nos referimos a aquellas que se encuentran dentro de otro establecimiento, normalmente un centro comercial, que vende artículos diferentes pero compatibles.

Empezaron como quioscos o stands dentro de otro local más grande, vendiendo productos de alimentación o servicios de telefonía móvil, entre otros.

Adquirir una franquicia de este tipo se ha popularizado entre los emprendedores que quieren comenzar su negocio propio, gracias a las ventajas que ha detrás de este tipo de franquicia.

Este tipo de franquicias están en auge entre los emprendedores que comienzan su negocio gracias a las ventajas que supone, como la baja inversión inicial respecto a otro tipo de franquicias. Además al no tener local también hay ahorro en los gastos de alquiler y mantenimiento.

Por otro lado, las franquicias córner se consideran una estrategia de crecimiento para todo tipo de franquicia, ya que se van haciendo con pequeños espacios dentro de locales o centros comerciales de prestigio.

El desafío que tienen estos negocios reside en desarrollar una estrategia comercial y de ventas acorde con la del establecimiento donde se encuentra. Sin embargo, no cabe duda de que las franquicias córner serán un modelo a seguir para los próximos tipos de negocio que surjan en el sector de las franquicias.

Franquicias del sector de la Moda están en plena expansión

franquicias-exito-3-13El sector de la franquicia siempre ha sido una salida natural al autoempleo y si a esto le unes la importancia que el sector de la moda tiene en este país, encontramos sin duda la fórmula que nos hace entender el secreto del éxito de la franquicia en el sector de la moda.

Gracias al espectacular desarrollo del modelo de gestión de las tiendas de moda experimentado en los últimos años y en el que hay que reconocer el liderazgo mundial de ZARA; el sector de la moda hoy en día puede presumir de tener una sistema de logística y gestión envidiable.

Actualmente la necesidad de stock no es demasiado alta y además el público objetivo al que se dirige cada firma o cada colección se puede segmentar con facilidad, lo que hace de este negocio un trabajo bastante más sencillo.

Así pues, y buscando hacer fácil un negocio rentable, podemos diferenciar al público en tres grandes grupos: el joven, de 13 a 35 años; el de mediana edad, de 35 a 40; y los mayores de 40 años. Cada uno de estos conjuntos compra moda siguiendo una pauta diferenciadas. Conocerlas nos facilitará mucho la vida.

Comencemos por aquellas personas que están entre los 13 y los 35 años: son los más sensibles a los cambios de tendencia, a mirar hacia marcas extraeuropeas y a seguir los dictados de los medios de comunicación y de los trend makers. Es interesante analizar a los menores de 24 años, ya que están a punto de entrar en una edad de mayor poder adquisitivo y de más consumo.

Entre los 35  los 40 años, las personas tienden a consolidarse desde el punto de vista laboral. En este sentido, al tener más capacidad de gasto, emplean un mayor presupuesto en comprarse ropa. Aun tendiendo hacia las marcas europeas, es una edad en la que las tendencias siguen influyendo mucho.

A día de hoy quienes sobrepasan los cuarenta siguen presentando unos gustos muy clásicos. Sin embargo, debemos tenerlos muy en cuenta en las franquicias dedicadas a la moda, debido a su alto poder adquisitivo.

Teniendo estos factores en cuenta, naturalmente hay muchos más, ¿a que parece más sencillo abrir una franquicia en el sector de la moda?

Nuevas formas de negocio, franquicias desde casa

Ya desde hace algunos existe un clara tendencia al trabajo desde casa. Los avances tecnológicos, los tiempos de traslados, los costos de alquiler de oficinas, entre otros factores han favorecido el auge de esta práctica.

En este escenario también ha evolucionado el modelo de franquicia. La flexibilidad de este tipo de negocio ha generado el modelo de “franquicias desde casa” como alternativa de trabajo independiente, sin carga de trabajadores y con baja inversión, al ahorrarse los gastos de alquileres o compra de maquinaria y mobiliario.

Como toda inversión, conlleva un profundo análisis de las condiciones de la inversión y del negocio. Uno de los aspectos más importantes a valorar a la hora de tomar esta decisión es la perspectiva de futuro. Si el volumen de trabajo aumentara, muchos de estos modelos de “franquicias desde casa” no permitirían modificar la estructura del negocio, sumando empleados o adquiriendo un local, por ejemplo.

La clave para el éxito de una “franquicias desde casa” es evaluar las aptitudes del futuro franquiciado. En pocas palabras, calibrar su madera de emprendedor y su capacidad de trabajo. Para esto existen asesores expertos en franquicia que son capaces de realizar este tipo de análisis de cada caso individual y acompañar al franquiciando durante todo el proceso.

Los sectores para explotar el trabajo de las “franquicias desde casa” son amplios. En el sector de la comunicación y la publicidad online existen casos exitosos como los de Web de la Ciudad, un modelo de negocio de origen español que, con una baja inversión, permite al franquiciado liderar un portal web de su ciudad. De esta manera, se pueden comercializar espacios publicitarios y realizar acciones integrales de marketing online, a través de la última tecnología para la promoción de la ciudad, sus comercios, empresas y ciudadanos.

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